복지관소개 | 서울특별시 마포노인종합복지관

서울특별시 마포노인종합복지관

복지관 소개

복지관소개

2022년

  • 04월

    6대 장천식 관장 취임

2021년

  • 02월

    마포구치매안심센터 상호 협약

    마포구보건소 상호 협약

  • 04월

    연세대학교 간호학과, (주)비알프레임 협약 "생체신호기반 어르신 우울자가관리연구 협력"(~21.12.)

  • 08월

    한국중부발전(주) 서울발전본부-시립마포노인종합복지관 사회적 가치 구현 협약 체결(~22.08.11)

    2020년 노인일자리사업 수행기관 평가 취업알선형 부문 인센티브 기관 선정

2020년

  • 01월

    따뜻한동행 "한미글로벌 임직원 자원봉사프로젝트" 러브하우스 만들기 선정

    서울사회복지공동모금회 신청사업 "마포구 남성독거노인 고독사
    예방 프로젝트 'Well Dying Pass-Port'" 3차 년도 사업 선정

    총신대학교 사회복지학과 산합협력 체결

  • 03월

    KU마음건강연구소 “RE:Plus, 따뜻한 이웃” 사업 협약 체결(~21.03)

  • 04월

    인덕대학교 산학협력 체결

  • 05월

    마포구 노인복지협의체 협약(우리마포, 용강, 아현노인복지관) 및 활동 시작

  • 06월

    서강동주민센터 노년기 외로움문제 예방 사업 협약 체결

    서강동지역사회보장협의체 노년기 외로움문제 예방 사업 협약 체결

    신수동주민센터 2020년 이웃살피미 주민관계망 사업협약 체결

  • 08월

    서울사회복지공동모금회 신청사업 블렌디드 러닝(Blended Learning)을
    활용한 마포구 어르신 온라인 교육 지원 프로젝트
    “우리(We) 함께(Together) 마포(Mapo) 아카데미” 사업 선정

  • 09월

    2019년 노인일자리 및 사회활동지원사업 수행기관 평가 최우수상 수상
    (보건복지부 장관 상)

  • 10월

    서울시사회서비스원 마포종합재가센터 상호협약

  • 12월

    「고령자 교통안전 환경조성을 위한 언택트(Untact)프로그램 공모」 장려상 수상(한국노인종합복지관협회)

“어르신을 사랑하는, 어르신이 행복한 시립마포노인종합복지관”

서울시립마포노인종합복지관은 이랜드복지재단이 서울시로부터 위탁받아 운영하는 노인복지전문기관으로서
어르신들의 건강하고 안정된 노후생활을 돕기 위해 다양한 복지서비스를 제공하고 있습니다.

미션(Mission)

우리는 지역사회와 함께 어르신의 존엄한 가치와 건강하고 행복한 삶을 실현한다.

비젼(Vision)

Healthy ageing을 선도하는 노인복지관

Healthy ageing

어르신이 신체·사회·정서적 안녕(Well-being)을 유지하고, 사회구성원으로서 활발한 사회활동을 하도록 하며, 지역사회에서 차별 없이 자립적이고 행복한 삶을 살도록 기회를 제공하는 것(WHO. 2015)

핵심가치

CI

“주도적 사고와 배우려는 자세로 지역사회와 함께 어르신을 섬기는 노인복지 실천전문가”

주도적 사고를 가진 노인복지 실천가

  • 노인복지

    사명을 바탕으로 어르신의 특성과 삶을 이해하고 존중하는 노인복지 실천가

  • 자기주도적

    사회복지 윤리의식이 내재화되어 있고 자기 주도적으로 일하는 사람

  • 지역자원 조직화

    지역사회 및 다양한 협력체계와 협력하고 지역자원을 조직화할 수 있는 사람

  • 윤리경영 실천

    정직한 청지기로서 윤리경영을 실천하는 사람

  • 다양한 대응방법

    다양한 환경변화를 읽고 대응방법을 제시할 수 있는 사람

배우려는 자세로 성장하는 전문가

  • 모든 것에서 배우고, 노인복지 실천전문가로 성장하는 사람

  • 다양한 세대, 체계와 관계를 맺고 성장을 이끄는 사람

  • 긍정적 사고로 지속적으로 성장을 추구하는 사람

  • 노인복지 전문역량을 갖춘 인재를 양성할 수 있는 전문가

직원윤리 지침

마포노인종합복지관은 어르신들의 건강하고 안정된 노후생활을 돕기 위한 다양한 복지서비스를 제공하고 지역사회에 나눔이 소통되는 열린 공간으로 최선의 서비스를 다하며 고객감동 극대화, 투명경영이라는 경영이념을 바탕으로 법과 윤리를 준수하여 사회적 책임을 다하고 윤리 행동강령을 제정하고 그 실천을 다짐합니다.

개인정보 보호정책

마포노인종합복지관은 이용자들의 개인 정보 보호를 위해 최선을 다하고 있습니다.
이에 따라 회원등록신청서에 기재된 개인신상정보는 서비스 제공을 위해 가장 필수적인 개인정보를 받고 있습니다.
서비스 제공과 관련하여 취득한 회원의 신상정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설 또는 배포할 수 없으며 상업적 목적으로는 절대 사용되지 않음을 알려드립니다.

이용자 인권보호 및 학대예방 정책

마포노인종합복지관은 이용자들의 인권보호 및 학대 예방을 위해 최선을 다하고 있습니다. 우리 복지관을 이용하시는 모든 이용자가 존엄한 가치와 건강하고 행복한 삶을 살아갈 수 있도록 모든 인권침해 사항과 노인학대를 예방하기 위해 노력하겠습니다.

직원윤리 지침

  • 01. 법규준수

    - 우리는 복지관과 사회의 규정을 준수합니다.

  • 02. 품위유지

    - 우리는 복지관이나 개인의 명예를 손상시키지 않습니다.

  • 03. 근무태도

    - 우리는 정직과 성실을 기반으로 직무에 임합니다.

  • 04. 상호존중

    - 우리는 상호간의 인격을 존중하고 직원간 예절을 준수합니다.

  • 05. 사고보고

    - 우리는 문제가 생기면 바로 보고하고 문제 해결을 위해 최선을 다합니다.

  • 06. 유,무형 이익의 수수금지

    - 우리는 거래처, 고객, 직원으로부터 특혜적 도움을 받지 않습니다.

  • 07. 고객보호

    - 우리는 고객에게 최상의 서비스와 품질로 보답하고 고객과의 약속은 반드시 이행합니다.

  • 08. 공정한 거래

    - 우리는 모든 거래에 있어 평등한 참여의 기회를 보장하며, 공정한 거래 질서 확립을 위해 노력합니다.

  • 09. 보안유지

    - 우리는 직무상 취득한 정보를 함부로 공개하지 않으며 이를 통해 부당한 이익을 취하지 않습니다.

  • 10. 안전사고 예방 및 환경보호

    - 우리는 안전 사고 및 위험의 예방을 통하여 복지관의 자산과 직원의 안전을 도모하며 환경 및 자연보호를 위해 최선의 노력을 다합니다.

  • 11. 열린경영

    - 우리는 전 방향의 의사소통을 활성화하여 지식과 정보를 공유, 모두가 성과 창출에 참여하는 열린 경영을 실천합니다.

닫기

직원윤리 실천 지침

  • 하나 우리는 밝은 미소와 자상한 말씨, 단정한 용모와 명쾌한 답변으로 고객을 맞이하겠습니다.
  • 하나 모든 업무를 고객의 입장에서 생각하고 긍정적이며 적극적인 자세로 처리하겠습니다.
  • 하나 고객의 의견에 대하여 적극적으로 사고하는 마음으로 받아들이겠습니다.
  • 하나 고객의 소리에 신속히 대처할 것이며, 불편 및 불만사항 조치에 최선을 다하겠습니다.
  • 하나 고객의 새로운 가치 창출과 감동을 위해 서비스 개선에 항상 최선을 다하겠습니다.
  • 하나 우리는 우리가 노력하고 실천한 사항에 대한 정당한 평가를 받고 그 결과를 공개하도록 하겠습니다.
닫기
상단으로 이동하기