서울시립마포노인종합복지관에서는 “호텔 그 이상의 서비스”를 제공하고자 고객의 소리 접수 방법을 다양하게 마련하였습니다.
고객 만족에 더 발전하는 마포노인복지관이 될 수 있도록 어르신들의 많은 관심과 이용 바랍니다.

◈ 어르신 소리함
* 위치 : 1층 이용상담실 옆 / 2층 자판기 옆
* 이용 방법 : 어르신 제안카드에 제안사항을 적어 어르신 소리함에 넣어주세요

◈ 홈페이지(www.senior21.or.kr)
* 이용 방법 : 메인화면 세번 째 탭 [고객의 소리] 클릭 ⇒ ‘more’ 클릭 ⇒ 글 작성

◈ 이용절차
* 제안카드 작성 → 어르신 소리함 투입 → 회수 → 어르신 제안 접수 → 제안 해결 솔루션 회의 → 조치 결과 안내

◈ 문의 : 박은정 과장, 장예정 사회복지사(☎333-1040)